INFORMAZIONI/CONDIZIONI/GENERALE

1.Condizioni Generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Come membro di una rete di distribuzione selettiva, TECNORE S.R.L. UNIPERSONALE  (di seguito, «CENTROECOSHOP») vende i prodotti presenti sul proprio Sito Internet (come di seguito definito) esclusivamente al dettaglio e ai consumatori finali. Tutti gli Ordini che chiaramente non costituiscono una vendita al dettaglio, ed in generale, qualsiasi ordine fraudolento o ritenuto tale nell'opinione esclusiva di CENTROECOSHOP, sarà considerato nullo e come mai ricevuto. L'Acquirente dichiara e garantisce che l'acquisto di prodotti sul Sito Internet di CENTROECOSHOP non è effettuato nello svolgimento della sua attività professionale, ed è destinato a un uso strettamente personale. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l'Acquirente e CENTROECOSHOP sono individualmente o congiuntamente indicati rispettivamente come la Parte o le Parti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, «CGV») hanno come scopo, da una parte, quello di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni e modalità con le quali il venditore (di seguito «CENTROECOSHO» o « il Venditore») effettua la vendita e la consegna dei prodotti ordinati e, dall'altra parte, di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte di CENTROECOSHOP all'utente (precedentemente e di seguito l'«Acquirente»). Le CGV si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da CENTROECOSHOP sul suo Sito Internet (di seguito il «Sito» o il «Sito Internet»), accessibile:

- mediante la rete internet all'indirizzo www.CENTROECOSHOP.it, così come, in una versione ottimizzata per i dispositivi mobili, all'indirizzo www.CENTROECOSHOP.IT ; e

- mediante il servizio «Appstore» nella forma di applicazione mobile disponibile su dispositivi con sistema operativo iOS, inclusi, in particolare, iPhone, iPodtouch e iPad.Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accuratamente esaminate dall'Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti e/o servizi tramite il Sito Internet. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il Sito Internet. L'invio da parte dell'Acquirente di un ordine di acquisto («Ordine») per un prodotto e/o servizio offerto in vendita sul Sito Internet di CENTROECOSHOP.IT comporta l'accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Internet. CENTROECOSHOP si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'invio dell'Ordine.Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d'Uso del Sito CENTROECOSHOP.IT , visualizzabili e scaricabili in qualsiasi momento nella sezione « Informazioni Legali e Privacy » del SitoSezione A - Informazioni ex art. 49 Codice del Consumo.

2. Tempi, costi di spedizione e Politica soddisfatti o rimborsati

Preparazione e spedizione ordini

Tutti i prodotti disponibili su CENTROECOSHOP.IT sono stock esclusivi, originali e in quantità limitata. Per garantire la qualità, la tracciabilità e l'integrità di ogni prodotto, il team dedica la massima cura alla preparazione di ogni ordine, per questo motivo, la spedizione viene effettuata entro 5-8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Ti chiediamo di avere pazienza, soprattutto nei periodi di alta domanda, perché la gestione accurata degli stock richiede tempi certi per evitare errori o ritardi.

Costi di spedizione

Per la tua massima comodità e trasparenza, i costi di spedizione sono Fissi e invariabili e sono a carico nostro per ogni ordine, indipendentemente dal numero di articoli o dal peso del pacco. Nessuna sorpresa, nessun costo nascosto.

Conferma e tracciabilità

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail di conferma con il numero ei dettagli per il tracciamento della spedizione. Garantiamo che l'ordine arriverà entro al massimo 8 giorni lavorativi dalla data di spedizione indicata.

Politica Soddisfatti o Rimborsati 

Per offrire la massima sicurezza nel tuo acquisto, mettiamo a disposizione una garanzia di rimborso entro

10 giorni lavorativi dalla data di spedizione

Essendo prodotti stock con disponibilità limitata e prezzi competitivi, il rimborso è concesso solo a condizione che la merce venga restituita intatta, integra e completa, senza alcuna perdita o danneggiamento. Ti invitiamo pertanto a verificare con attenzione i prodotti al momento del ricevimento e a conservare l'imballo originale. Per qualsiasi necessità, il nostro servizio clienti è pronto a supportarti con efficienza e trasparenza.

3. Politica di reso e modalità di pagamento

Reso prodotto entro 30 giorni

Hai diritto a restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione a casa tua.

Condizioni per la risoluzione:

  • Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale integra e non aperta , con la pellicola protettiva intatta.

  • È necessario includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni originali.

  • Non saranno accettati resi di prodotti privi di pellicola protettiva, tranne nel caso di set.

  • Per motivi igienici, il prodotto deve essere completamente inutilizzato e chiuso.

Ti invitiamo a controllare attentamente il prodotto al momento della consegna e a conservare l'imballo originale per eventuali resi.

Modalità di pagamento e addebito

Per ordini effettuati in negozio o per ritiro in sede:

  • L'importo viene bloccato sulla carta al momento dell'ordine , ma l'addebito effettivo avviene solo quando l'ordine è pronto per il ritiro.

  • In caso di ordini parziali, l'addebito riguarda solo i prodotti effettivamente preparati e ritirati.

Per ordini online:

  • L'importo viene bloccato sulla carta al momento dell'ordine ma non verrà addebitato immediatamente.

  • L'addebito effettivo avviene al momento della spedizione dei prodotti all'indirizzo indicato.

  • In caso di spedizioni parziali, sarà addebitato solo il totale dei prodotti effettivamente spediti.

Questa politica è stata pensata per offrire la massima tranquillità e chiarezza in ogni fase dell'acquisto e della consegna.


4. Informativa Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

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Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
CENTROECOSHOP.IT
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Contatti: E-mail: servizioclienti@centroecoshop.it

2. Categorie di dati personali trattati

Trattiamo dati personali che possono includere:

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Dati relativi agli ordini e alle transazioni di acquisto

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6. Comunicazione e trasferimento dei dati

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Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR, l'utente può:

  • Chiedere conferma dell'esistenza del trattamento e accesso ai dati personali;

  • Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati;

  • Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

  • Richiedere la limitazione del trattamento;

  • Ottieni la portabilità dei dati;

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca;

  • Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere indirizzate per iscritto a: servizioclienti@centroecoshop.it

8. Misure di sicurezza adottate

CENTROECOSHOP.IT adotta misure tecniche e organizzative adeguate per assicurare un livello di sicurezza proporzionato ai rischi, tra cui:

  • Controllo degli accessi e autenticazione tramite password robuste;

  • Crittografia lato server e protocolli HTTPS;

  • Aggiornamento continuo e manutenzione dei sistemi informatici;

  • Utilizzo di software antivirus e protezione da accessi non autorizzati.

9. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento in ragione di evoluzioni normative o mutamenti organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito CENTROECOSHOP.IT e sarà valida dalla data di pubblicazione.